Windows 11 Ağustos güncellemesi KB5063878 bazı bilgisayarlarda yüklenemiyor ve kullanıcılar 0x80240069, 0x80240031 ve 0x800f0922 hata kodlarıyla karşılaşıyor.
Güncelleme neler getiriyor?
Haftanın başında yayınlanan zorunlu Windows 11 Ağustos güncellemesi KB5063878, özellikle BT yöneticileri için önemli yenilikler sunuyor. Öne çıkan özelliklerden biri, hatalı bilgisayarların uzaktan onarılmasını ve yeniden başlatılmasını sağlayan Quick Machine Recovery özelliği.
Sorunun yaygınlığı
Güncelleme her ne kadar faydalı yenilikler getirse de, bazı kullanıcılar yükleme sırasında sorun yaşıyor. Reddit ve çeşitli forumlarda paylaşılan raporlara göre kurulum, sıklıkla yukarıda belirtilen hata kodlarıyla başarısız oluyor.
Microsoft, bu hatayı bilinen bir sorun olarak listeliyor. Destek belgelerine göre problem, özellikle Windows Server Update Services (WSUS) üzerinden güncelleme alan kullanıcıları etkiliyor. WSUS çoğunlukla kurumsal ortamlarda kullanıldığından, şikâyetlerin çoğu sistem yöneticilerinden geliyor.
Yeni veya eski sistem fark etmiyor
İlginç olan, hatanın yalnızca yeni kurulmuş sistemlerde değil, daha önce birçok güncelleme almış cihazlarda da ortaya çıkması. Bu durum, çözüm sürecini daha karmaşık hale getiriyor.
Microsoft’tan geçici çözüm önerileri
Microsoft, etkilenen kullanıcılar için “Bilinen Sorunu Geri Alma” (Known Issue Rollback) yöntemini öneriyor. Bu özellik, sorun çıkaran Windows güncellemesini geri yüklemenizi sağlıyor.
Windows 11 için bu işlem şu şekilde yapılır: Windows Update > Güncelleme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır.
Ayrıca, Microsoft’un destek sayfasında Windows Kayıt Defteri üzerinde değişiklik yapmayı veya PowerShell komut dosyası çalıştırmayı içeren alternatif bir geçici çözüm de yer alıyor.
Manuel kurulum seçeneği
Sorunun resmi olarak düzeltilmesini beklemek istemeyenler, Microsoft Güncelleme Kataloğu üzerinden yamayı indirip manuel olarak kurmayı deneyebilir.
0x80240069'u düzeltmek için Kayıt Defteri ve PowerShell komut dosyası
Not Defteri'ni açabilir ve bu kayıt defteri kodunu yapıştırabilirsiniz:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]
"EnabledState"=dword:00000001
"EnabledStateOptions"=dword:00000000
"Variant"=dword:00000000
"VariantPayload"=dword:00000000
Dosyayı .reg olarak kaydetmeniz gerekiyor. Yerel olarak kaydedilirse sağ tıklayın, birleştirmeyi seçin ve izin vermek için evet seçeneğini seçin, ardından kayıt defteri değiştirilecektir.
Veya kuruluşunuzdaki tüm PC'lere uygulamak için PowerShell komut dosyasını da kullanabilirsiniz:
New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8" -Name "3000950414" -Force | Out-Null
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414" -Name "EnabledState" -PropertyType DWord -Value 1 -Force | Out-Null
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414" -Name "EnabledStateOptions" -PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414" -Name "Variant" -PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414" -Name "VariantPayload" -PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null
Yukarıdaki kod, bu ayın güncellemesinde tekrar eklenen bir buggy özelliğini geçersiz kılmaya çalışır. Dört DWORD değerini sıfıra ayarladığımızda, Windows'tan değişken mantığını göz ardı etmesini istiyoruz, bu da Windows Update hizmetinin çökmeden çalışmasına olanak tanıyor.
Elbette, ne yaptığınızdan emin değilseniz, Microsoft'tan resmi bir düzeltme beklemenizi öneririz.