Windows uzmanı Paul Thurrott'un firma krizlerinden haberdar olduğu ve Service Pack 1'in 2002 yılı sonunda çıkacağını, wininformant.com sitesindeki yazısında belirtiyor.
Yazısında ayrıca Service Pack 1'de Bugfix'lerin yanı sıra Görüntü teknolojileri "Mira" ve "Freestyle"ında geliştirildiğinden bahsediyor.
Microsoft basın sözcüsü Jim Cullinam'ın News.com'a yaptığı açıklamada ise Service Pack 1 güncellemesinin hata düzeltmekten öte ürünün geliştirilmesinde daha büyük bir rol oynadığını ve güncellemenin iyi çalışan sorunsuz yeni bir arabanın yıkanması ve bakımdan geçirilmesi olarak nitelendirilebileceğini belirtti. Daha önceki sürümler için geliştirilen güncellemelerin ise acil sorunları ortadan kaldırmaya yönelik olduğunun da altını çizdi.