Avrupa Komisyonu, Meta'nın Instagram ve Facebook'ta kullanıcıları platformda daha uzun süre tutan tasarım tercihleri nedeniyle Avrupa Birliği'nin Dijital Hizmetler Yasası'nı ihlal ettiğini açıkladı.
Komisyon, Mayıs 2024'te başlattığı soruşturmada özellikle sonsuz kaydırma, otomatik video oynatma, anlık bildirimler ve kişiye özel öneri sistemlerini incelemeye aldı. Açıklanan ön bulgulara göre Meta, bu özelliklerin kullanıcıların fiziksel ve ruh sağlığı üzerindeki etkilerini yeterince değerlendirmedi. Komisyon, bunun özellikle çocuklar ve risk altındaki yetişkinler için önemli bir sorun oluşturduğunu belirtti.
Sürekli kullanımın etkileri göz ardı edildi
Komisyonun değerlendirmesine göre Meta, söz konusu özelliklerin kullanıcıları durmadan içerik tüketmeye yönlendirdiğini ve bunun sağlıksız sosyal medya alışkanlıklarına neden olabileceğini dikkate almadı.
Raporda ayrıca hikâyeler ve Reels gibi içerik formatlarının da kullanıcıların uygulamalarda gereğinden fazla zaman geçirmesine katkı sağladığı ifade edildi.
Meta karara katılmıyor
Meta ise ön bulgulara katılmadığını açıkladı. Şirket, soruşturma başladıktan sonra genç kullanıcıları korumak için önemli adımlar attığını savundu.
Meta'nın örnek gösterdiği yeniliklerden biri "Teen Accounts" oldu. Bu sistem sayesinde ebeveynler çocuklarının gece saatlerinde uygulamalara erişimini engelleyebiliyor ve günlük ekran süresini 15 dakikayla sınırlandırabiliyor.
AB mevcut önlemleri yetersiz buldu
Avrupa Komisyonu ise Meta'nın aldığı önlemlerin sorunu çözmediği görüşünde.
Komisyona göre Instagram ve Facebook'taki ekran süresi araçları kolayca kapatılabiliyor ve uygulamaların kullanım süresini kayda değer şekilde azaltmıyor. Ayrıca ebeveyn denetimlerinin de ancak teknik bilgiye sahip veya bu ayarlara zaman ayırabilen kişiler tarafından etkili biçimde kullanılabildiği belirtildi.
Komisyon, bu durumun platformların bağımlılık oluşturabilecek tasarımından kaynaklanan riskleri azaltmada yetersiz kaldığını söyledi.
Büyük tasarım değişiklikleri gündemde
Avrupa Komisyonu, Meta'nın bazı temel özelliklerini değiştirmesi gerektiğini düşünüyor. Öneriler arasında otomatik video oynatmanın ve sonsuz kaydırmanın varsayılan olarak kapatılması, düzenli ekran molalarının eklenmesi ve öneri algoritmalarının etkileşim yerine kullanıcı sağlığını daha fazla dikkate alacak şekilde düzenlenmesi yer alıyor.
Meta, ön bulgulara itiraz edebilecek ve soruşturmada kullanılan belgeleri inceleyebilecek. Ancak Komisyon nihai kararında bu değerlendirmeleri doğrularsa şirket, küresel yıllık cirosunun yüzde 6'sına kadar para cezası alma riskiyle karşı karşıya kalabilir.