İklimlendirme sektöründe faaliyet gösteren markalar, satış ağlarını dijital kanallara taşıyarak tüketicilere doğrudan ulaşmayı hedefliyor. Elektronik pazarının küresel oyuncularından TCL Klima, Türkiye'deki e-ticaret yatırımlarını genişletme kararı aldı. Şirket; e-ticaret platformlarında resmi mağazalarını devreye soktu. Kullanıcılar artık markanın iklimlendirme ürünlerine bu kanallar üzerinden doğrudan ulaşma imkanı elde ediyor.
Satış sonrası hizmetler ve ağustos ayı kampanyası
Platformlardaki mağazaların açılışıyla birlikte doğrudan satış sürecini başlatan firma, tüketicilere yönelik özel bir kampanya duyurdu. Ağustos ayı boyunca geçerli olacak süreç kapsamında, resmi e-ticaret kanallarından klima satın alan kullanıcılara iki yıl boyunca geçerli ücretsiz temizlik hizmeti sunuluyor.
Satış öncesinden kurulum ve bakım aşamalarına kadar bütüncül bir müşteri deneyimi hedefleniyor. Periyodik klima bakımı ve temizliği, cihazların çalışma performansını doğrudan etkiliyor. Düzenli temizlik yapılması hava akışının verimli kalmasını sağlarken, cihazın enerji kullanım dengesini de koruyor. Yeni e-ticaret kanalları sayesinde kullanıcılar farklı iklimlendirme modellerini inceleyip özelliklerini kıyaslayabiliyor.
Şirketin üretim hacmi ve küresel altyapısı
Küresel ölçekteki üretim verilerini paylaşan firma, son beş yıllık zaman diliminde 100 milyon adet klima üretimi gerçekleştirdi. Türkiye dahil 160'tan fazla ülkede operasyonlarını sürdüren markanın dünya genelinde 25 Ar-Ge merkezi, 7 ortak laboratuvarı ve 21 üretim tesisi bulunuyor.
Şirket, iç mekan hava kalitesini artırmaya yönelik sessiz çalışma ve akıllı kontrol teknolojilerini Türkiye pazarındaki ürün gamına da yansıtıyor. Satış kanallarının dijitalleşmesiyle birlikte pazar payının artırılması amaçlanıyor.