ŞEHİR Teknoloji Transfer Ofisi, İstanbul Şehir Üniversitesi Kuluçka Merkezi incuba.city ve Hotel Linkage işbirliği ile gerçekleştirilen Direkt Booking Summit, otel yöneticilerini bir araya getirdi. Zirve kapsamında, Dünya turizm sektöründe 2016 yılının en çok konuşulan başlıklarından biri olan ve otelcilik sektöründe komisyon masraflarını düşürmek için en etkili yöntemlerden biri olarak kabul edilen "otelin kendi web sitesinden direkt rezervasyon alma" konusu tüm yönleriyle mercek altına alındı. En son teknolojiye uygun olarak Hotel Linkage tarafından geliştirilmiş olan "Direct Booking Suite" ürününün bu konudaki başarısı otelcilere örnek olaylarla anlatıldı.
Hotel Linkage otellerin direkt rezervasyonlarını arttırarak komisyon maliyetlerini azaltıyor
İstanbul Şehir Üniversitesi Kuluçka Merkezi incuba.city girişimi olan Hotel Linkage, otellerin kendi web sitelerinden satışlarını arttırmaları için Direkt Booking Suite kapsamında, otelin web sitesi tasarımını en baştan yapıyor, web sitesi ile çok gelişmiş bir rezervasyon sistemini entegre ederek misafirlerin kolay ve güvenilir bir şekilde rezervasyon yapmalarını sağlıyor. Yaptığı A/B testleri, sıcaklık haritaları okuma, müşteri deneyimi analizleri gibi çalışmalarla, son kullanıcılar için otel web sitesinden rezervasyon yapmayı kolaylaştırıyor. Otel web sitesinin daha fazla ziyaret alması için, SEO, e-mail marketing, trip advisor optimizasyonu, müşteri etkileşimini arttıran akıllı araçların uygulanması gibi birçok pazarlama faaliyetini de beraberinde yürütüyor.