Google, İngiltere'deki müşterilerinden Google Nexus 4 stoklarının tükenmesi dolayısıyla özür diledi.
Google İngiltere'den Dan Cobley, Google+'ta yaptığı açıklamada Nexus 4'ü bekleyen müşterilerinden özür diledi. Ekim'de çıkan, LG ve Google'ın işbirliğiyle üretilen Nexus 4'ün ilk stokları kısa sürede tükenmiş, bu durum müşterilerin günlerce beklemesine yol açmıştı. Cobley'in açık mektubunda şu sözler yer aldı: "Şu an başınıza gelen durumun kabul edilemez olduğunun ve iletişimimizin kusurlu olduğunun farkındayım. Bu işlem sırasındaki hizmet ve iletişim sorunlarımızdan dolayı çok özür diliyorum. 3-5 günlük sevkiyat tahmini verilen müşterilerin işlemleri şu an yerine getiriliyor. Bu haftanın başlarında izleme bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Cihazını Noel öncesi alacakların sipariş işlemleri ise bu hafta tamamlanacak."
Cobley, bu durumun LG ile yaşanan bazı sorunlardan kaynaklandığını da söylüyor. Başka bir deyişle, yaşanan durum için sorumluluğu ortağı LG'ye atıyor. Bu sorunlar arasında Google ile LG arasındaki iletişim eksikliği olduğu söyleniyor. Yine de durumun çözüme ulaşmış olması Nexus 4 müşterileri için iyi bir haber olsa gerek.