Apple ve Google'ın mobil piyasada hızla yükseldiği dönemlerde son derece zayıf bir mobil işletim sistemi girişimi olarak ortaya çıkan Windows Phone 7, Microsoft için uzun zamandır bir utanç kaynağı olarak varlığını sürdürüyordu. Yeterince uygulaması bulunmayan, uyumsuzluğu ve bir çok sorunu nedeniyle tüketicilerden olumsuz eleştiri alan Windows Phone 7 aynı zamanda onun için telefon geliştiren üreticileri de çok üzmüş ve telefon üreticilerinin daha fazla Windows telefonu üretmeme kararı almalarına neden olmuştu.
Microsoft şimdi Windows Phone 8.1'i piyasaya sürmeye hazırlanırken, Windows Phone 7'ye verdiği desteği iki ay içinde keseceğini duyurdu. Windows Phone 7.8 sürümünün son olarak teknik destek alabileceği zaman, 9 Eylül olarak görünüyor. Mobil işletim sistemi için, masa üstü Windows'larda olduğu gibi, genişletilmiş bir destek programı da olmayacak. Dolayısıyla Windows Phone 7 modelleri, 9 Eylül'den itibaren artık resmen eskimiş modeller olarak tarihin tozlu sayfaları arasında unutulmaya yüz tutacaklar. Şu anda piyasadaki Windows Phone modellerinin %17'sinin Windows Phone 7 modellerinden oluştuğu tahmin ediliyor. Dolayısıyla bu karar çok sayıda insanı ilgilendiriyor.