66 yaşında emekli bir okul öğretmeni olan bayan Ward, günlük hayatta bilgisayarını olabildiğince az kullanıyordu. Bilgisayarını sadece e-postalarını kontrol etmek ya da hava durumuna bakmak için kullanan Ward, 2003 yılının sonlarına doğru illegal olarak milyon dolar değerinde müzik dosyalarını indirmekten dolayı uyarı aldı. Dosyaların Kazaa isimli o yılların popüler paylaşım programı tarafından indirildiğini tespit eden RIAA, buna rağmen bir noktayı atlıyordu: Sarah Ward, eski bir Apple makinesine sahipti ve Kazaa sadece Windows altında çalışıyordu.