Şayet Microsoft'un Windows Phone platformunu kullanan bir telefona sahipseniz ve günün birinde cihazda kullandığınız Microsoft hesabınızı bir başka Microsoft hesabı ile değiştirmek isterseniz, telefonunuzu fabrika ayarlarına geri döndürmekten başka bir çareniz yok!
Winsupersite.com sitesinin haberine göre Outlook.com, Live.com ve benzeri Microsoft servislerine ait hesap bilgileri ile kullanılan Windows Phone cihazları etkileyen bu durumda, hesap bilgisini değiştiren kullanıcı telefonu da resetlemek zorunda kalıyor. Örneğin Hotmail.com uzantılı bir adresle kullandığınız Windows telefonunuzu, Live.com uzantılı bir diğer hesabınızla kullanmak isterseniz telefonunuzu sıfırlamak zorundasınız.
Windows 8, RT, Xbox gibi Microsoft sistemlerde rastlanmayan bu duruma, Windows Phone platformunun sonraki sürümlerinde son verileceğini söyleyen şirket yetkilileri, böyle bir değişikliğe niyetlenen kullanıcılara ilgili yama çıkana kadar beklemelerini öneriyorlar.