Tüketicilerin sık sık karşılaştığı sorunları çözmek üzere “Sıkça Sorulan Sorular” bölümünün de bulunduğu danışma hattı, hafta içi saat 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
Kısa bir süre içinde, danışma hattından Samsung’un GSM ürünleri kullanıcılarına özel etkinliği Samsung Fun Club ve kulüp üyelerine uygulanan indirim ve kampanyalarla ilgili bilgiler de alınabilecek.
Samsung Danışma Hattı, GSM dışı Samsung ürünlerine dair soruları ve talepleri de ilgili birimlere yönlendiriyor.