30 yıllık evli olan Palmer çifti aslında mutlu bir hayat sürüyordu. 10 yaşındaki oğulları ile birlikte İngiltere'nin Lincolnshire'ın Long Sutton adlı ufak kasabasında yaşayan çift, bir süre önce çocukları için eve bir PlayStation 2 aldılar. Fakat oyunların cazibesi sadece oğulları James'i değil, 46 yaşındaki annesi Carol'ı da etkiledi. Gün boyu PlayStation James'e aitti ama akşam olduğunda Carol PlayStation'u yatak odalarındaki 37inç plazma televizyona bağlayarak sabahın erken saatlerine kadar Grand Theft Auto oynamayı alışkanlık haline getirdi.
Hatta 62 yaşındaki kocası Malcolm'u da odadan kovuyor, karısı yatak odasında oyun oynarken Malcolm salondaki kanepede yatmak zorunda kalıyordu. Yine bir oyun gecesi sırasında çift arasında şiddetli bir tartışma çıktı. Malcolm hem karısının oyun bağımlılığından şikayetçiydi hem de kendisini aldattığını düşünüyordu. Tartışma kısa sürede alevlendi ve gözü dönen Malcolm eline geçirdiği bir bıçak ile karısını tam 20 yerinden bıçaklayarak öldürdü. Polis olayı James'in telefonu ile öğrendi fakat kapatmadan önce Malcolm telefonu oğlunun elinden alarak "Çok üzgünüm. Sanırım onu öldürdüm" dedi.
Tutuklanan Malcolm'un avukatı mahkemede "tüm bu trajedi ailenin bir PlayStation edinmesi ile başladı" dedi.